ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
договора купли-продажи товара дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом Продавца, Общества с ограниченной ответственностью «КРАСИВАЯ ГРЯДКА» к Покупателям (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).
Продавец извещает Покупателей, что данный документ является публичной офертой, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производящий акцепт оферты, совокупностью способов, указанных в п. 1.1.6 Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.
В связи с этим Покупателю рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты, размещенным на Сайте по url: https://best-gryadka.ru/, а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
- Сайт, Интернет-магазин — программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, расположенного в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://best-gryadka.ru/, а также включающий аудио, видео, графические (изобразительные) материалы, тексты, названия, логотипы, средства индивидуализации (фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак), доменное имя (доменные имена) и иные объекты, которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности. Сайт доступен для всех Покупателей сети Интернет. Посредством Сайта Продавец осуществляет продажу товара дистанционным способом.
- Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «КРАСИВАЯ ГРЯДКА», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющее администрирование Сайта и реализующее Товар.
- Покупатель – любое право- и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты посредством сети Интернет и использующее Сайт для размещения Заказа.
- Товар — Семена, удобрения, ограждения для грядок, клумб, компостеры, товары для грядок, держатели и укрытия, товары для рассады, садовый инвентарь, иные объекты купли-продажи, не изъятые и не ограниченные в гражданском обороте, представленные к продаже в интернет-магазине, посредством размещения в разделе интернет-магазина «Каталоги» в качестве образца для ознакомления.
- Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте по ссылке https://best-gryadka.ru/politika/oferta.php, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Покупателя с условиями Оферты;
- заполнение Регистрационной формы (не обязательно);
- выбор Покупателем Товара;
- Оформление Покупателем заказа на Товар.
- Транспортная компания – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее ответственную доставку Товара от Продавца Покупателю.
- Форма Заказа — html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для заказа Товара.
- Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем электронному адресу отдельных позиций Товара.
- Регистрационная форма — html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для создания Личного кабинета.
- Личный кабинет- совокупность защищенных персонализированных страниц Покупателя на Сайте, создаваемых при регистрации Покупателя, посредством которых осуществляется использование Сайта и взаимодействие Сторон. Доступ в личный кабинет осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
- Аутентификационные данные — уникальный идентификатор (логин) и пароль Покупателя, используемые для доступа в личный кабинет. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации на Сайте.
- Контент и материалы —любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Покупателям по электронной почте. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Продавцу и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя. Все исключительные права на фотографии Товаров, описание их характеристик, изображение товарных знаков и торговых марок производителей Товара не входят в защищенный объем прав, поскольку не являются интеллектуальной собственностью Продавца и принадлежат их правообладателям.
- Рассылка— автоматизированная отправка Продавцом электронных писем на электронный адрес (e-mail) Покупателя, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Покупателя или сообщений в аккаунты Покупателя в любых мессенджерах и социальных сетях, привязанных к номеру мобильного телефона Покупателя.
- В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1. Оферты, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, описание которого размещено на Сайте в разделе «Каталог», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.
- Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки, небольшие отличия элементов дизайна или оформления) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Небольшие отличия Товара от заявленного в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
- К отношениям между Покупателем (физическим лицом) и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Акцепт предполагает, что Покупатель ознакомлен с:
- условиями Оферты;
- стоимостью и порядком оплаты Товара;
- техническими регламентами и основными потребительскими свойствами Товара, сроке его службы, сроке годности и гарантийном сроке;
- правилами и условиями использования товара;
- ожидаемыми сроками доставки Товара;
- адресом (местом нахождения) Продавца;
- что продажа Товара осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Продавца и полностью соответствует возможности Покупателя приобрести Товар, реализуемый таким способом.
- Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Поэтому Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
- Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
- Совершая акцепт Оферты, Покупатель даёт согласие на получение Рассылки. Пользователь вправе самостоятельно отписаться от Рассылки, нажав на специальную кнопку, либо обратившись в техподдержку по адресу info@best-gryadka.ru.
- СТОИМОСТЬ ТОВАРА
- Стоимость Товара указана на Сайте, определяется в рублях Российской Федерации.
- Покупатель оплачивает Товар путем 100% (Сто) - процентной предоплаты банковской картой по ссылке на оплату, которая формируется в процессе оформления заказа.
- Цена Товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Купить».
- Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца.
- Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену Товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены на тот или иной Товар.
- При этом стоимость Товаров, уже заказанных Покупателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит
- Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Товаров. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.
- Покупатель соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Покупателя комиссию за совершения операций по переводу денежных средств.
- ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Обязанности Продавца:
- Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в установленный срок.
- Передать Товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать.
- В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа, немедленно уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.
- Осуществлять техническую поддержку Покупателя в течение 48 часов с момента запроса;
- Обеспечивать работу Сайта, в соответствии с настоящей Офертой, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (Cайт должен быть доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев, оговоренных в настоящей Офертой.
- Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Cайта, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Cайта, однако, Cайт предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Продавец:
- не гарантирует отсутствие ошибок в работе Cайта;
- не несет ответственность за бесперебойную работу Cайта и их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Покупателя и иных лиц;
- не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Cайта;
- не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Cайта.
- Права Продавца:
- Требовать своевременной и в полном размере оплаты Товара Покупателем;
- Изменять условия осуществления Заказа;
- Не предпринимать никаких действий по организации доставки Товара до момента произведения Покупателем предварительной оплаты Товара.
- Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
- Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
- Взыскать с Покупателя стоимость доставки Товара в случае отказа от приемки качественного Товара.
- В любое время отказать в доступе на Cайт и удалить Личный кабинет Покупателя, допустившим нарушения условия настоящей Оферты, без объяснения причин.
- Аннулировать учетную запись Покупателя, если она не использовалась более 12 календарных месяцев подряд без уведомления Покупателя.
- Заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящей Оферты.
- В любое время по своему собственному усмотрению изменять правила пользования Cайтом, а также изменять, обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Cайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
- Приостанавливать работу Cайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Cайта, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
- Прерывать работу Cайта если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Продавца, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Cайта в том числе при аварийной ситуации. При этом Продавец не несет какой-либо ответственности перед Покупателем и не возмещает ему какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Покупателем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Покупателем или кражи у Покупателя персональных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Покупателя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов Cайта, возникших по вышеперечисленным причинам.
- С момента расторжения или прекращения срока действия Оферты, Продавец имеет право удалить все данные Покупателя без возможности восстановления и освобождается от любых обязательств, связанных с Аутентификационными данными Покупателя.
- Использовать размещенные Покупателем им в Интернет-магазине сообщения и материалы в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Продавца в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Интернет-магазину в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Продавца предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
- Показывать Покупателю рекламные материалы на Cайте.
- Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
- Обязанности Покупателя:
- Внимательно ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и соблюдать ее условия.
- Предоставлять персональные и иные данные для осуществления Заказа, в том числе паспортные данные и адрес регистрации, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации. В случае неисполнения данного пункта, Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, отказаться от оформления Заказа или аннулировать уже имеющийся.
- Оплатить Товар в сумме и в сроки, определенные настоящей Офертой.
- После доставки Товара незамедлительно провести осмотр и проверку Товара, принять Товар при отсутствии в нем явных недостатков.
- Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для регистрации на Cайте и давать согласие на их обработку.
- Хранить логин и пароль от Личного кабинета вне доступа третьих лиц и своевременно их менять в случае утери или иной необходимости;
- Использовать Cайт только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ и международных норм.
- Не декомпилировать, дизассемблировать, любым образом модифицировать код элементов Сайта и/или необходимых для функционирования Cайта и иным другим образом вмешиваться в работу Сайта с целью нарушения его нормального функционирования
- Не использовать Cайт и материалы, размещённые на Сайте, вне предоставленных настоящей Офертой полномочий или вне рамок функционала, для которого он предназначен.
- Права Покупателя:
- Требовать передачи Товара в срок;
- Пользоваться любыми услугами Cайта, при условии соблюдения законодательства Российской Федерации.
- Прекратить использование Cайта в любое время;
- В любой момент обратиться к Продавцу для выяснения ситуации и принятия необходимых мер в случае возникновения в работе Cайта проблем технического характера, а также в случае получения Покупателем сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус, а также если Покупатель обнаруживает факты, дающие основания полагать, что его доступ к Cайту был использован кем-либо не санкционированно.
- РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
- Для того, чтобы приобрести Товар, Покупатель вправе зарегистрировать свой Личный кабинет либо приобрести Товар без регистрации (функция «Купить в 1 клик».
- Покупателю не требуется регистрация, чтобы получить возможность осуществить Заказ и просматривать информацию на Сайте, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку создание учетной записи обеспечивает доступ в Личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов и позволяющий отслеживать состояние текущего Заказа, а также получить ускоренное оформление последующих заказов (адрес доставки, имя и телефон зарегистрированного Покупателя сохраняются).
- При выборе варианта регистрации Личного кабинета Покупатель, нажимая на кнопку, «Регистрация» в правом верхнем углу Сайта, самостоятельно заполняет Регистрационную форму, указывая:
- ФИО;
- E-mail;
- Телефон;
- Нажав на кнопку «Зарегистрироваться» Покупатель подтверждает регистрацию на Сайте, после этого на указанный номер телефона Покупателя приходит SMS-сообщение, содержащее код для входа в Личный кабинет.
- В дальнейшем вход на Сайт осуществляются путем прохождения процедуры авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, или распространения логина и пароля Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- Для Заказа Товара Покупатель должен осуществить нижеуказанные действия:
- авторизоваться на Сайте (не обязательно);
- найти подходящий Товар из представленных в Интернет-магазине в разделе «Каталог»;
- ознакомится с описанием к выбранному товару, нажав на него и перейдя на карточку товара;
- поместить товар в Раздел «Корзина» на Сайте, указать его количество, нажав на кнопку «Купить» или «Быстрый заказ» (если Покупатель не зарегистрирован на Сайте). В этом случае Покупатель заполняет форму своими данными и дожидается звонка менеджера Продавца для совершения заказа.
- В корзине Покупатель может ознакомится с ценой Товара и сроком доставки.
- Нажав на кнопку «Оформить заказ», Покупатель заполняет адрес доставки, выбирая из способов доставки, представленных Продавцом. После выполнения указанных действий Покупатель переходит на страницу оплаты.
- После оплаты Заказа Покупатель получает подтверждение о номере заказа и ожидаемой дате передачи заказа в транспортную компанию. Указанная дата зависит от правил транспортной компании, наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа.
- Все описания Товара, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалисту интернет-магазина.
- Продавец принимает Товар в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. В любое время в процессе оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Заказа. Для этого необходимо покинуть страницу Заказа, нажав значок для возвращения на предыдущую страницу. Незавершенный Заказ не считается оформленным и не будет отправлен Покупателю. В случае, если оплата не произведена в течение 24 часов, то по истечении этого срока Заказ будет автоматически отменён.
- Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара или весь Товар (по причинам, не зависящим от Продавца: отказ производителя от поставки товара, задержка поставки товара производителем, форс-мажорные обстоятельства), Продавец информирует об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации либо посредством сообщения в мессенджере. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара или весь Заказ.
- Для Заказа Товара Покупатель должен осуществить нижеуказанные действия:
- ДОСТАВКА ТОВАРА
- Способы доставки Товара и стоимость доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://best-gryadka.ru/help/delivery/ и осуществляются по выбору Покупателя путем передачи товара Транспортной компании или курьеру либо путем самовывоза Товара Покупателем.
- Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров, в том числе отдельными регионами.
- При направлении Товара транспортной компанией или курьером доставка осуществляется за счёт Покупателя вне зависимости от суммы заказа.
- Для оформления конкретного способа доставки Покупатель выбирает его при заполнении формы Заказа. После указания адреса доставки на Сайте будет рассчитана стоимость доставки. Покупатель может уточнить стоимость доставки, позвонив по телефону менеджеру Продавца.
- В случае необходимости после оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Интернет-магазина, чтобы уточнить адрес доставки и имя получателя.
- Срок доставки товара указывается на странице Заказа при его оформлении.
- Заказ вручается Покупателю либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
- Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю либо Транспортной компании по выбору Покупателя с момента фактической передачи Товара Транспортной компании.
- При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом службой доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
- ГАРАНТИИ
- Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем Товара.
- Претензии относительно скрытых недостатков Товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах гарантийного срока, установленного производителем Товара, с обязательным приложением товарной накладной или кассового чека. Условия гарантийного срока отражены в гарантийном талоне или ином документе производителя, в котором отражены условия и сроки гарантийного обслуживания.
- Гарантийный срок начинается с момента принятия Товара Покупателем.
- Покупатель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством (в том числе, но не ограничивая, Законом «О защите прав потребителей») в случае обнаружения недостатков Товара.
- В случае, если какое-либо условие, предусмотренное настоящей Офертой, противоречит условиям гарантийного обязательства производителя Товара, то применяются гарантийные обязательства производителя.
- ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Условия возврата товара надлежащего качества
- Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Требование Покупателя о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, имеются доказательства приобретения его у Продавца.
- При отказе Покупателя от Товара в вышеуказанный срок Продавец не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. возвращает Покупателю уплаченную сумму, за вычетом стоимости доставки Товара до Покупателя.
- Покупатель оплачивает доставку возвращаемого Товара надлежащего качества до Продавца либо самостоятельно доставляет Товар на основной склад Продавца.
- Растения, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты надлежащего качества не подлежат обмену (согласно п. 7,п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"). Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу в пределах сроков возврата, установленных для Товаров надлежащего качества, затем оформить новый Заказ.
- Условия возврата товара ненадлежащего качества
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
- Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
- В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
- Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков») и по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же марки;
- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).
- Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
- Требования Покупателя о замене товара подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
- Порядок возврата.
- Подтверждением факта передачи товара Покупателем Продавцу является письменное заявление Покупателя. Заявление передается Покупателем Продавцу в сканированном виде по электронной почте info@best-gryadka.ru с пометкой «Возврат».
- В заявлении о возврате уплаченных за Товар денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- паспортные данные Покупателя;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- реквизиты банковского счета;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
- Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
- Продавец не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
- Условия возврата товара надлежащего качества
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой Стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
- При использовании Покупателем раздела «Калькулятор» (https://best-gryadka.ru/calculator/) Покупатель подтверждает, что он уведомлен и согласен, что полученная информация носит рекомендательный, информационный характер и не предназначена для использования в качестве единственного источника информации.
- Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленных Товаров необоснованным ожиданиям Покупателя и их субъективной оценке.
- Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара.
- Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
- За содержание информации, создаваемой Покупателем при оформлении Заказа, несет ответственность непосредственно сам Покупатель. Продавец не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием такой информации, в том числе, если доставка заказа не произведена из-за указания неверного адреса или телефона.
- Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности не несет ответственности за:
- какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
- какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
- использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товара;
- ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
- Совокупная ответственность Продавца по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
- Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
- Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
- ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
- В случае не достижения Сторонами Оферты, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Покупателя.
- По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
- Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:
- для Продавца: info@best-gryadka.ru;
- для Покупателя: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте либо указанные в переписке Сторон.
- Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.
- Стороны признают, что все уведомления, сообщения, Оферты, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
- РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «КРАСИВАЯ ГРЯДКА»
Юридический адрес: г. Москва, ул. Байкальская д. 35 к.3 кв.2
ИНН: 9718187150, КПП: 771801001
ОГРН: 1227700103971
Банк ПАО СБЕРБАНК
р/с 40702810538000297379
к/сч 30101810400000000225
БИК 044525225
Телефон: +7 (495) 201-50-41
E-mail: info@best-gryadka.ru